Terma & Syarat KS99 – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan jika konteks memerlukan sebaliknya:

• "KS99" atau "Platform" merujuk kepada laman web KS99, perkhidmatan, dan semua kandungan yang berkaitan yang boleh diakses di ks99.biz.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di KS99.
• "Taruhan" atau "Pertaruhan" merujuk kepada sebarang pertaruhan yang dibuat oleh Ahli pada perlawanan sukan, permainan kasino, e-sukan, atau pasaran lain yang ditawarkan di KS99.
• "Bankroll" merujuk kepada baki wang dalam akaun KS99 anda yang boleh digunakan untuk membuat pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, cashback, atau sebarang insentif kewangan yang diberikan oleh KS99 kepada Ahli mengikut syarat promosi yang ditetapkan.
• "Rollover" atau "Pusing Ganti" merujuk kepada syarat pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dijalankan oleh KS99 untuk memastikan keabsahan akaun ahli.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform KS99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. KS99 melarang tegas penggunaan platform oleh individu di bawah umur.
• Bermastautin atau berada di kawasan yang tidak mempunyai sekatan undang-undang terhadap pertaruhan dalam talian.
• Mendaftar dengan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini — termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, dan nombor telefon yang sah.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan perjudian mana-mana badan berautoriti.

KS99 berhak untuk meminta pengesahan dokumen pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat, dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun KS99 yang aktif. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan tindakan berikut:

• Penutupan semua akaun yang berkaitan tanpa amaran awal.
• Pembekuan dan pemansuhan semua baki, bonus, dan kemenangan tertunggak.
• Larangan kekal dari mendaftar semula di KS99 menggunakan mana-mana butiran peribadi.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun KS99 anda.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda — termasuk ahli keluarga yang tinggal bersama.
• Melaporkan kepada KS99 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Mengemaskini maklumat akaun apabila berlaku perubahan pada butiran peribadi anda.

KS99 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia sahaja. Semua transaksi deposit adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• KS99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran pihak ketiga.
• Deposit yang gagal diproses akan dikembalikan ke sumber asal dalam masa 1–3 hari bekerja.
• KS99 berhak menolak atau membekukan sebarang deposit yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.

KS99 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan cepat dan telus. Syarat-syarat pengeluaran adalah seperti berikut:

• Jumlah minimum pengeluaran adalah RM30 setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit terakhir, atau ke akaun bank Malaysia yang telah disahkan atas nama ahli.
• Ahli mesti melengkapkan sekurang-kurangnya satu putaran deposit sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.
• Proses KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran melebihi RM5,000 diproses.
• Masa pemprosesan pengeluaran biasa adalah 15–60 minit; ahli VIP Platinum dan Diamond menikmati pemprosesan yang lebih pantas.

KS99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Syarat Rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Keperluan rollover dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
• Tempoh Masa: Semua bonus mempunyai tarikh luput. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan dilucutkan secara automatik.
• Satu Bonus Per Promosi: Ahli hanya layak untuk satu tawaran dalam setiap promosi. Cubaan mendapatkan bonus yang sama lebih dari sekali melalui akaun berbeza akan dianggap sebagai penipuan.
• Program VIP KS99: Ahli yang aktif mengumpulkan mata VIP melalui pertaruhan. Mata VIP boleh ditebus untuk kredit taruhan, cashback, atau hadiah fizikal mengikut polisi penebusan semasa.
• KS99 berhak menukar, menggantung, atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Pertaruhan sukan di KS99 meliputi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, Liga Champion), badminton, kriket, e-sukan, dan pelbagai sukan lain. Peraturan am yang terpakai untuk semua jenis pertaruhan sukan adalah:

• Taruhan hanya boleh dibuat sebelum perlawanan bermula atau semasa live betting (dalam tempoh yang ditetapkan oleh platform).
• Setelah taruhan disahkan dan diterima oleh sistem KS99, ia tidak boleh dibatalkan atau diubah suai.
• Jika perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan dan tidak disambung semula dalam tempoh 48 jam dari masa yang dijadualkan, semua taruhan akan dikembalikan kepada pemain.
• KS99 berhak untuk membatalkan atau melaraskan taruhan sekiranya berlaku kesilapan teknikal, odds yang tersilap diterbitkan, atau bukti manipulasi perlawanan.
• Jumlah taruhan maksimum untuk setiap slip adalah tertakluk kepada had pasaran dan tahap VIP ahli.
• Taruhan parlay atau accumulator mesti menang semua kaki untuk mendapat pembayaran penuh. Sekiranya mana-mana kaki dibatalkan, odds kaki tersebut akan dikira sebagai 1.00.

Permainan kasino di KS99 termasuk Live Casino (baccarat, blackjack, roulette, poker), permainan slot, dan permainan meja lain. Terma berikut terpakai untuk semua permainan kasino:

• Semua permainan kasino menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pengesahan bebas bertauliah antarabangsa untuk memastikan keadilan permainan.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan boleh dilihat dalam maklumat permainan masing-masing. KS99 tidak mengubah suai RTP dari tetapan pembekal asal.
• Sebarang kerosakan teknikal semasa permainan sedang berlangsung akan mengakibatkan pusingan terlibat dibatalkan dan pertaruhan dikembalikan kepada pemain.
• Taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan ditetapkan oleh pembekal permainan dan KS99 berhak mengubah had ini pada bila-bila masa.
• KS99 tidak bertanggungjawab ke atas keputusan permainan yang tidak menguntungkan anda — permainan kasino melibatkan unsur kebetulan dan tiada strategi yang menjamin kemenangan.

KS99 mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli. Permainan bertanggungjawab bukan sahaja kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang kami pegang dengan serius.

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam tetapan akaun untuk mengawal perbelanjaan.
• Had Taruhan: Had taruhan individu boleh dikurangkan oleh ahli sendiri pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun KS99.
• Jeda Akaun: Ahli boleh memilih untuk menghentikan aktiviti pertaruhan sementara (cool-off period) dari 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri: Ahli yang merasakan pertaruhan menjejaskan kehidupan mereka boleh memohon pengecualian diri jangka panjang — pilihan ini tidak boleh ditarik balik dalam tempoh minimum 6 bulan.

Pertaruhan hendaklah sentiasa dianggap sebagai bentuk hiburan — bukan sebagai sumber pendapatan. Jangan sekali-kali mempertaruhkan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan.

KS99 berhak untuk menutup, menggantung, atau menyekat akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pengesahan bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun.
• Penyediaan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Pendaftaran dan penggunaan lebih dari satu akaun.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi secara sistematik.
• Aktiviti penipuan, penggodaman, atau percubaan untuk memanipulasi sistem KS99.
• Disyaki terlibat dalam pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.
• Ancaman atau bahasa kasar terhadap kakitangan sokongan KS99.

Ahli juga boleh menutup akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan KS99. Pengeluaran baki yang layak akan diproses mengikut prosedur standard.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, KS99 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat pertaruhan atau permainan kasino di platform.
• Kerosakan atau kerugian yang timbul daripada kegagalan sistem, gangguan Internet, atau kerosakan teknikal di luar kawalan KS99.
• Keputusan yang dibuat oleh ahli berdasarkan maklumat atau tip yang diperoleh daripada pihak ketiga, termasuk bahagian Tip Pertaruhan di KS99 yang disediakan untuk tujuan maklumat sahaja.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau sampingan sebarang jenis.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform KS99, proses berikut hendaklah diikuti:

• Langkah 1 – Hubungi Sokongan: Ahli hendaklah terlebih dahulu menghubungi pasukan sokongan pelanggan KS99 melalui live chat, WhatsApp, atau e-mel di support@ks99.biz dengan menyatakan butiran pertikaian secara terperinci.
• Langkah 2 – Siasatan Dalaman: KS99 akan menjalankan siasatan dalaman dan memberikan jawapan dalam masa 5 hari bekerja.
• Langkah 3 – Rayuan: Sekiranya ahli tidak berpuas hati dengan keputusan, rayuan boleh dikemukakan kepada pihak pengurusan KS99 dalam masa 14 hari dari tarikh keputusan asal.
• Keputusan akhir KS99 mengenai pertikaian permainan adalah muktamad dan mengikat.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat KS99 ini, atau jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian dokumen ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@ks99.biz
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform KS99
• WhatsApp: Nombor tersedia dalam platform selepas log masuk

Pasukan sokongan KS99 bersedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum.

Terma & Syarat ini adalah berkesan mulai Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. KS99 berhak mengemas kini dokumen ini pada bila-bila masa. Notifikasi akan dihantar kepada ahli yang berdaftar melalui e-mel sekiranya berlaku perubahan yang ketara.